平台对接政府和服务机构,实现服务请求、受理、进度跟踪、提醒督办、服务评价、考核追责全闭环服务管理。
提供各类政务代办服务,如提供消防、工商、税务、政策福利申请相关代
理服务。同时,园区公共服务平台将门户网站与行政审批系统进行有效融
合,园区企业通过门户网站提交的各类服务申请,系统自动将信息生成审
批消息,在园区内部运营平台中集中受理、分配,专人持续跟踪。
为了及时将扶持政策等重要信息传达到位,服务平台内嵌了信息采集系
统、信息发布系统、信息查询系统,为园企提供政策法规、专项资金扶
持、通知公告、证照年审、展销会、专场涉企服务活动预告、调查问卷、
数据报送等所有对企业有用的信息服务。
服务云平台为园区企业提供物业服务在线办理,包括:消杀保洁、入驻办
理、装修办理、报修申请、管道疏通、投诉监督等内容,使得企业对整个
园区服务满意度提升,同时让物业部门的服务更加规范。
以服务平台为载体,建立创新创业服务机构和创业者沟通、互动的渠道,
为创业者输送服务和资讯,获取创业的现状和诉求,达到链接创业资源
和创业群体的目的。创业者利用线上预约、线下服务的模式,获取产业
资讯、导师辅导、培训讲座、项目合作等创业服务。
为了帮助园区提升办事效率,降低沟通成本,提高园区服务质量与口碑,
服务云平台引入第三方服务机构,为园企提供场所服务、资源共享、工
商服务、财税服务、投融服务……等,更好地帮助企业成长,加快发展,
提高园区产出。